Condizioni di vendita
Premessa. I
rapporti commerciali degli ordini effettuati attraverso il sito
“DigitalWorkFlow” all’indirizzo www.onnik.it sono regolati dalle
seguenti condizioni generali di vendita.
Il sito “DigitalWorkFlow” è
di proprietà della Image Consult srl, Via Cavalcanti 5, 20127 Milano,
C.F. e P.IVA 03383650961, di cui legale rappresentante è Onnik
Pambakian.
Le Condizioni e i Termini qui riportati, insieme alla
Conferma d’Ordine, costituiscono il Contratto tra Image Consult srl e il
Cliente per la fornitura di prodotti e servizi.
Nel momento in cui il Cliente effettua l’acquisto s’impegna a rispettare le Condizioni Generali qui riportate.
Informazioni Tecniche. Le
informazioni tecniche pubblicate nel sito “DigitalWorkFlow”, sono
ricavate dalla documentazione commerciale e dalle specifiche rilasciate
dalle case produttrici o importatrici. Image Consult srl pertanto si
ritiene estranea ad eventuali errori, omissioni e imprecisioni riportati
nelle schede prodotto pubblicate, invitando a volere approfondire
presso i siti dei produttori o importatori.
Preventivi.
Image
Consult srl non considererà ordini da evadere bensì preventivi da
discutere con il cliente quegli ordini che, nelle note, riportano
chiaramente il desiderio di instaurare un rapporto di consulenza con i
nostri esperti. In quel caso verrete contattati da Image Consult srl.
Ordini on-line. Il sito “DigitalWorkFlow” si rivolge sia ad utenti professionali che privati, nel primo caso è indispensabile indicare correttamente ragione sociale e partita iva, nel caso di privati il codice fiscale.
Per effettuare
un Ordine on-line è necessario compilare in ogni sua parte la scheda
cliente, fornire un recapito telefonico e un indirizzo di posta
elettronica validi.
Riempire il carrello non comporta nessun obbligo di acquisto.
Per
concludere l’ordine è necessario cliccare su “Acquista” e procedere
alla compilazione delle modalità di pagamento. Il cliente che invia
l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una
comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, tramite posta
elettronica, con l'indicazione del relativo "numero d'ordine".
Nell'ipotesi che non venga recapitata la comunicazione di conferma
dall'avvenuto ordine, la proposta potrebbe non essere andata a buon fine
e s'intenderà come non inserita.
Prezzi. Tutti i prezzi inseriti nel sito sono espressi in euro (€) e sono da intendersi IVA esclusa.
Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti.
I
prezzi e le offerte possono essere modificati in qualsiasi momento,
senza preavviso; dette variazioni non sono retroattive per ordini già
immessi o in fase di evasione.
Garanzie. L'acquisto
di materiale presso Image Consult srl, comporta l'accettazione
integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che sono
indipendenti dal volere della stessa Image Consult srl. Il cliente,
pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal
produttore alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta.
Spedizioni e Consegna. Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti da Image Consult srl.
In
ogni caso la responsabilità di Image Consult srl è franco nostro
magazzino, se il cliente lo desidera potrà indicare nelle note che
provvederà al ritiro personalmente o tramite suo trasportatore di
fiducia.
Pagamenti. Le merci fornite potranno essere pagate con le seguenti modalità:
bonifico bancario anticipato, carta di credito o contrassegno.
Per Clienti con i quali abitualmente Image Consult srl concede forme di pagamento differito (RIBA, rimessa o altro) Image
Consult srl si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non
procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato
l'ordine, se questi dovessero risultare "fuori fido", ovvero con
"insoluto" o, in "contenzioso".
Pagamenti con bonifico anticipato. Le coordinate bancarie per i bonifici sono:
IBAN IT68R0504801685000000001579
Banca Popolare Commercio e Industria
Filiale Doria – Milano
Intestato ad: Image Consult s.r.l.
Tempi di consegna. Image
Consult srl si impegna a fare il possibile per effettuare le forniture
dei Prodotti ordinati dai Clienti nel più breve tempo possibile.
Potrebbe
accadere che i beni non siano immediatamente disponibili o richiedano
tempi di approvigionamento superiori ai 7 giorni lavorativi. In tal caso
i Clienti saranno informati sul tempo necessario alla consegna.
Image
Consult srl si preoccuperà di suggerire al cliente Prodotti alternativi
in modo da soddisfare al meglio le esigenze del Cliente. Nel caso in
cui il Cliente decida di non accettare le nostre proposte l’Ordine verrà
cancellato e l’importo (se già pagato) restituito.
Nel caso in cui
non dovessimo essere in grado di consegnare i Prodotti ordinati, la
nostra responsabilità non andrà oltre la restituzione in favore del
Cliente degli importi da esso pagati.
Image Consult srl pubblicherà
sul sito i periodi di chiusura relativi a ferie e festività. La
trasmissione di ordini durante tali periodi vale come tacita
accettazione che l'evasione degli ordini avverrà a partire dalla data di
riapertura e le decorrenze dei normali tempi di evasione saranno da
considerarsi a decorrere da tale data.
Diritto di annullamento degli ordini. Il
cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine. Image Consult si
riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso. L'annullamento e
l'accettazione dello stesso dovranno avvenire in forma scritta.
Reclami. Eventuali
errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate,
in forma scritta, secondo le modalità e i termini indicati al punto:
Rischio e Proprietà.
Rischio e Proprietà. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare
l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con
quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT o fattura immediata)
inviato per posta elettronica al momento della consegna al
trasportatore. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata
entro sette giorni per mezzi di posta elettronica, via fax o
raccomandata A.R., citando gli estremi della spedizione.
Pur in
presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro
sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie, dovranno essere
segnalate per iscritto.
Pur volendo tutelare gli interessi del
nostro Cliente, ogni segnalazione che non rispetta i suddetti termini,
potrebbe non essere presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato
Danno o perdita. Image
Consult srl non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o
indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel
catalogo pubblicato nel sito “DigitalWorkFlow”. Image Consult srl non è
responsabile per ritardata e/o mancata consegna del prodotto; nessun
danno diretti o indiretti derivanti da tale ritardo o mancata consegna
sarà oggetto di richieste di risarcimento.
Non è responsabile per la
corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per
qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Image Consult srl.
Diritto di recesso
Le
vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n.
185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè
effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce
il diritto di recesso, cioè la possibilità per il consumatore di
restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa
sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone
fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone
giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili
all'attività professionale svolta.
Controversie . Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Milano
Condizioni . Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere
modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di
pubblicazione nel sito Internet “DigitalWorkFlow”
Mailing list
Per
rimuovere il proprio indirizzo dalla mailing list di Image Consult srl,
deselezionare la casella di autorizzazione dal proprio profilo
personale.
Restituzioni Merci. La restituzione delle merci a Image Consult srl, dovrà essere richiesta
in forma scritta, con l'indicazione dei motivi della richiesta stessa,
citando i riferimenti della fatture e/o del DDT. La restituzione della
merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione del
"numero di rientro". La merce da restituire, dovrà essere in perfetto
stato, nell'imballo originale e spedita in porto franco al nostro
magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato.
La merce resa non sarà accettata nel caso di imballi aperti o danneggiati.